1、客人信息自动化管理。
1.1陌生电话号码呼叫,外卖时,填入地址后,会自动保存到客人信息中。下次再呼叫时,就会显示该客人的地址。
1.2外卖时,修改客人地址后,会自动更新为客人最新地址。
1.3输入客人地址时,会像在百度输入搜索一样,会进行自动提醒,如图:
外卖一般是2.5公理的范围内,地址都比较相似,有此功能可以大大减少输入地址的时间,提高送单效率。
1.4客人信息完备,电话可以记录3个,地址可以记录2个,分别记录客人上班的地址、住的地址,上班和下班都可以叫同一家店的外卖。
2、 方便快捷的流程管理
2.1客人呼叫时,即弹出来显示窗口,如下图:

在此窗口除显示客人电话、地址等信息外,还会显示该客人当天的外卖单,该外卖单的下单时间、是否送出、送出时间、外卖员等信息,这便于在客人打电话来催单时,马上显示相关信息,实时满意回答客人的质询。
2.2方便快捷的点菜界面,如下图:
以红色显示推荐的菜品,以黄色显示暂停销售的菜品,可设置菜品的供应量,点1份少1份,点完后就会以黄色显示表示暂停。实时显示相关的口味信息。
2.3在外卖窗口,也可以进行
,查询该客人以前所送的外卖单。主要查看两种情况,一种是客人催单,接电话时习惯性的点了
按钮进入此窗口,如果要再查看该客人叫的外卖,就可以点
进行查看,查看该外卖单;二种是客人想点以前某个时候所吃过的菜,又不记得菜名,那么可以点
进行查看,查看以前所点的菜品,并可以打印出来。外卖单号按序号排列,便于厨房和外卖员排单,做到先叫先做先送了。
2.4厨房、外卖台同时打印外卖单,外卖单上有外卖序号、菜品、总价、客人电话、客人地址等信息,如下图:

2.5方便快捷的"送出"功能:外卖单上打印了条码(如上图),每一个外卖员配备了外卖卡,如下图:
通过简单的裁剪过塑,为每一个外卖员制作外卖卡。送出时只需通过无线扫描枪扫描外卖单、外卖卡就可以快速确定送出,便于客人质询、便于结账。
2.6方便快捷的结账:收市后,外卖员凭单进行结算。只需选择外卖员,便可以列出该外卖员所送的外卖单,并且计算出该外卖员的结算金额、外卖费等。如下图:
2.7完备的外卖费管理:记录外卖日期、外卖员工、外卖张数、外卖费。如下图:
外卖费会打印在清机报表上,便于统计和发放外卖员的外卖费。
2.8严谨的财务管理
2.8.1所有外卖单的数据一经产生,就不允许删除。若出现退单或客人取消的情况,必须经过授权的操作员才可以取消,取消后以负数相冲销,所有取消的菜品都可以通过报表查看。
2.8.2有取消的外卖单会以红色特别提示,如下图:
2.8.3结账必须经过授权的操作员才可以操作,操作时要求再次输入结账员工的密码,避免有权操作员操作后忘记退出时被人利用。如下图: